Aluguel de carro no Brasil: taxas escondidas, caução e o que conferir na retirada
Resposta rápida: o preço da diária quase nunca é o preço final. Para não ter surpresa, confira antes de reservar a proteção incluída, a política de combustível, a taxa de devolução em outra loja e se há quilometragem livre. Na retirada, fotografe o carro inteiro.
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O que você precisa para alugar
- CNH válida. A provisória costuma ser aceita, mas algumas categorias de carro podem ter restrição.
- Cartão de crédito no nome do motorista principal. Débito e cartão de outra pessoa geralmente não servem.
- Limite livre para a caução. A locadora bloqueia um valor no cartão como garantia.
- Documento com foto, em alguns casos. Em outros, a CNH basta.
Caução: não é cobrança, mas trava seu limite
A caução é um bloqueio no limite do cartão. O valor muda conforme a categoria do carro e a proteção escolhida, e é liberado depois que você devolve o carro sem avarias e sem pendências. O cuidado é não viajar com o limite apertado: o bloqueio pode impedir outras compras durante a viagem.
As proteções, explicadas sem complicação
| Proteção | O que cobre | Atenção |
|---|---|---|
| Carro alugado | Batidas, arranhões, roubo e furto do próprio carro | Quase sempre tem franquia: o valor que você paga se der problema |
| Terceiros | Danos a outro carro, muro ou pessoa | Confira o limite de indenização |
| Pessoal | Assistência médica aos ocupantes em caso de acidente | Nem sempre vem no pacote básico |
Na hora de comparar locadoras, compare o preço com a mesma proteção. Uma diária barata com franquia alta pode sair mais cara do que uma diária maior com franquia reduzida.
As taxas que aparecem no balcão
- Combustível: devolver com menos do que retirou gera cobrança, normalmente acima do preço do posto.
- Atraso na devolução: pode virar uma diária extra.
- Devolução em outra cidade ou loja: a chamada taxa de retorno.
- Quilometragem: em planos com km limitado, o excedente é cobrado.
- Condutor adicional: costuma ser cobrado por dia, às vezes grátis em promoção.
- Limpeza especial: quando o carro volta muito sujo.
- Multas: repassadas ao cliente, às vezes com taxa administrativa.
Checklist da retirada
- Faça fotos e um vídeo do carro inteiro, incluindo rodas, para-brisa e painel com o nível de combustível e a quilometragem.
- Peça para anotar no contrato qualquer arranhão que encontrar.
- Confira se o contrato bate com o que você reservou: categoria, proteção, km e datas.
- Recuse extras que você não pediu antes de assinar.
Checklist da devolução
- Abasteça perto da loja e guarde o comprovante.
- Fotografe o carro de novo, com o painel mostrando combustível e km.
- Peça o fechamento do contrato por escrito ou por e-mail antes de ir embora.
- Acompanhe a liberação da caução na fatura do cartão.
Dica prática: se for dividir a direção, inclua o segundo motorista já na reserva. No balcão o valor costuma ser maior, e dirigir sem estar no contrato pode anular a proteção.
Onde comparar
Compare a mesma categoria, com a mesma proteção e as mesmas datas, em pelo menos duas opções.
Perguntas frequentes
Dá para alugar carro com cartão de débito?
Em geral não. A maioria das locadoras exige cartão de crédito no nome do motorista principal por causa da caução.
A proteção do cartão de crédito substitui a da locadora?
Alguns cartões oferecem cobertura para carro alugado. Confira com o banco o que é coberto, em que países vale e se a locadora aceita, antes de recusar a proteção no balcão.
Fonte: Chaves na Mão — como funciona o aluguel de carro. Condições variam por locadora: confira o contrato antes de assinar.